TA培訓工作坊系列- 簡報關鍵

  • 2019-05-04
  • Digital Ruling
活動時間:97年05月13日 PM13:00~15:00
- 活動地點:教學大樓C403教室
- 主講者:台灣大學圖書資訊學系謝寶煖副教授
【文 / 陳紹元】 
 
  你害怕上台嗎?你會用簡報讓大家清楚的瞭解你所想表達的內容嗎?我們不知道看過多少人做簡報,聽過多少場演講,相信大家也都做過簡報!但我們所做的是一個成功的簡報嗎?臺北藝術大學教學與學習支援中心特別邀請到台灣大學圖書資訊學系謝寶煖副教授,於97年5月13日與師生們分享如果掌握簡報關鍵,用聲音、形象、態度來達到一個成功的簡報。 

This is an image  謝寶煖老師表示簡報的目的在傳達訊息,所以有演講者將整頁的文字稿直接影印成投影片;有演講者深怕遺漏重要訊息,照著投影片的內容逐字宣讀;有演講者準備的投影片花俏得讓人覺得他好像是在教簡報軟體。簡報是說服的藝術,要說服觀眾接受主講者的觀點,首先要抓住觀眾的注意力,然後幫助觀眾清楚地了解所要傳達的訊息,引導觀眾同意我們的觀點,最後建立共識。作為一個資訊時代的演講者,可運用資訊科技來幫助我們建構訊息,而要達到成功的簡報謝老師認為有重要的七個步驟,首先是認識觀眾。如果能夠事先知道觀眾的基本資訊,那麼在設計簡報訊息時,就可以將觀眾的特性融入簡報中。觀眾為什麼會來聽我們演講,想從演講中得到什麼?簡報內容能不能符合觀眾的需求?觀眾的人數有多少?觀眾對主題的熟悉程度如何?所有人都很熟悉,還是只有部分人熟悉?觀眾的背景、教育程度、工作性質等同質性有多高?同時,可以根據觀眾分析來準備簡報內容,主要有兩大類的觀眾,一是資訊性/教育性簡報,再者是說服性的簡報。此外如果觀眾對所要講的主題已經很熟悉,還講眾人皆知的基本觀念,是會讓人很厭煩的;反之,若觀眾對主題一點也不熟悉,而主講者立即就切入課程核心,容易使觀眾一頭霧水,或者滿口聽不懂的專有名詞、英文簡稱,讓觀眾充滿挫折。 

  再來就是簡報的組織內容,投影片的內容要怎麼安排呢?主要可以把簡報拆成三大部份,主要是開場、主體、結語。其實一場簡報就是一個英雄電影或是在說一個故事。如果是說服性的簡報,就是要告訴觀眾為什麼我要說服你,再尋找盟友也就是證據來說服觀眾,然後告訴觀眾實例讓觀眾知道差別,或是以類比的方式來表現差異說服觀眾,還有用統計數據、實例、專家學者說法來說服觀眾,就像Apple的賈斯伯一樣。還要瞭解到行動比語言的聲音更響亮,透過示範讓大家能清楚。最後善用圖形、電腦技巧,創造吸引人的視覺效果。然後根據本身想呈現給觀眾的資訊來收集簡報的題材。 

This is an image  而在投影片設計部份,好的開始是成功的一半!第一張投影片要充份彰顯佔簡報成功關鍵58%的態度和形象,要表現很高興來演講而且尊重顧客。第二張投影片要標示內容大綱,若能以圖示更讓人印象深刻。若為研究成果發表,可利用研究流程作為預覽,在兩、三個小時的演講過程中,可利用預覽投影片串場,幫助觀眾掌握進度。緊接著再進入本文內容,並於最後一張投影片再跟大家回顧一次,以達到前後呼應之效果。而簡報最主要的目的是傳達訊息,所以的內容都應該輔助訊息的傳達,與此目標無關的,都不應該在簡報中出現。報設計的原則是KISS (Keep It Simple, Stupid)。其實準備簡報內容和寫文章是一樣的,訂好題目後,先列出大綱,把重要的觀念和關鍵字的關聯性架構出來,並加上創意,以數據、圖表、動畫等視覺工具來輔助說明。當我們精心製作簡報後,真正上台簡報都有時間限制,好的簡報者要能控制時間。PowerPoint具有排練的功能,故講者應模擬演講實況,當完成排練之後,可以接受該項時間設定或重新試一次。在簡報過程中,也要試著思考何時穿插笑話、故事、名言佳句等。 

  而演講、簡報是無形的服務,所以要加以有形化,最具體的有形化就是提供講義。講義通常是將投影片的內容印出來給觀眾,通常投影片都是彩色的,但是講義卻只能印黑白的,所以在印製投影片之前請先以灰階預覽的功能檢視一遍,看看有沒有黑白無法顯示的內容。另外,若有演講效果的設計,則列印投影片時,應將相關投影片隱藏起來,如穿插的笑話或互動的問題與解答。講義是要加深觀眾的印象,故以清楚易讀為原則。 

  終於上場的時間到了!第一原則,務必請提早到。利用開場白贏得觀眾注意,建立主題與聽眾的關聯性,建議可以一個問題開始,但是問題須與觀眾的需求相關,引起觀眾的注意。永遠面帶微笑,因為來演講是很令人高興的一件事;用友善的語調做簡報,不要讓觀眾感到威脅或驚嚇,讓觀眾感受到來聽演講也是一件高與的事,多舉例子和經驗,直接與聽眾溝通,看著觀眾就像面對面說話一樣。 

  最後,也要注意到與提問觀眾的互動,要和發問人保持目光接觸,不要打斷發問,並於提問後重述問題、感謝觀眾的提問。另外把握20%的注意力給發問者、80%的注意力給觀眾的原則。記得成功的簡報態度、形象很重要的。掌握好這七大步驟、注意態度與形象,大家都可以在每一場的簡報,呈現最完美的演出。 

演講過程中,老師也教授了大家許多簡報小技巧與叮嚀,如有興趣可以上網查詢。
網址:http://toppresentation.blogspot.com
 
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■與會成員熱烈參與
■活動現場